在政務(wù)公開數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,智政科技攜手六盤水市以“數(shù)據(jù)賦能+集成服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新構(gòu)建"看得懂、用得上、辦得快"的智慧政務(wù)新生態(tài)。構(gòu)建政務(wù)公開全周期管理體系,推進(jìn)政務(wù)新媒體功能升級(jí),實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開從“信息發(fā)布”向“民生服務(wù)”的跨越式升級(jí),讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”真正照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
一、構(gòu)建全周期政務(wù)公開管理體系 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能迭代升級(jí)
(一)創(chuàng)新編制運(yùn)維報(bào)告,打造量化管理閉環(huán)。圍繞工作推進(jìn)、成效指標(biāo)、問(wèn)題短板、改進(jìn)對(duì)策四大核心維度,創(chuàng)新編制《政務(wù)月度公開運(yùn)維情況分析報(bào)告》,打造“數(shù)據(jù)分享-情況總結(jié)-制定對(duì)策-跟蹤整改”的量化管理閉環(huán)體系,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作全流程動(dòng)態(tài)高效優(yōu)化。
(二)構(gòu)建案例資源庫(kù),匯聚前沿創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。為及時(shí)掌握政務(wù)公開領(lǐng)域前沿知識(shí)與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),定期系統(tǒng)梳理全國(guó)優(yōu)秀政務(wù)公開實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn),深度剖析其創(chuàng)新點(diǎn)與實(shí)施效果,并將成果整合至分析報(bào)告中,同步構(gòu)建兼具理論前瞻性與實(shí)踐創(chuàng)新性的智庫(kù)資源池,為政務(wù)公開工作提供理論研究與實(shí)踐操作的雙重參考。
(三)建立經(jīng)驗(yàn)臺(tái)賬,提升工作規(guī)范化水平。將高頻咨詢問(wèn)題、典型案例處理方案、優(yōu)秀傳播案例等進(jìn)行系統(tǒng)整理與分類歸檔,形成標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的工作模板。運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化技術(shù),直觀呈現(xiàn)政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)與成果,既為優(yōu)化決策提供數(shù)據(jù)支撐,又為基層工作人員建立可參照的操作指南,切實(shí)提升政務(wù)公開工作的規(guī)范化與專業(yè)化水平。
二、打造服務(wù)型政務(wù)新媒體服務(wù)體系 全面推進(jìn)政務(wù)新媒體功能升級(jí)
(一)建立標(biāo)準(zhǔn)視覺體系,提升品牌傳播規(guī)范水平。實(shí)施政務(wù)新媒體品牌化升級(jí),系統(tǒng)規(guī)范六盤水市人民政府微信公眾號(hào)的封面、版頭和版尾的設(shè)計(jì),構(gòu)建包含色彩體系、視覺符號(hào)、交互邏輯三位一體的標(biāo)準(zhǔn)化視覺識(shí)別系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政策信息的品牌化傳播,提升政務(wù)新媒體的辨識(shí)度與信息觸達(dá)效率。
(二)構(gòu)建雙輪內(nèi)容矩陣,增強(qiáng)民生服務(wù)精準(zhǔn)水平。突破傳統(tǒng)政務(wù)信息發(fā)布模式,構(gòu)建以招考、就業(yè)、交通等民生服務(wù)為主題,政策解讀為支撐的“7x24小時(shí)”便民信息矩陣,將專業(yè)政策文件轉(zhuǎn)化為群眾可感知、易理解的民生服務(wù)指南,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息從“單向發(fā)布”向“精準(zhǔn)服務(wù)"的轉(zhuǎn)型。
(三)創(chuàng)新立體交互功能,推進(jìn)政務(wù)響應(yīng)服務(wù)質(zhì)效。一是搭建六盤水市政務(wù)新媒體矩陣,通過(guò)微信公眾號(hào)菜單欄整合全市政務(wù)新媒體資源,構(gòu)建“一屏通覽、一鍵直達(dá)”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的集約化、便捷化;二是創(chuàng)設(shè)“快問(wèn)快答”精品政策解讀專欄,深入剖析政策執(zhí)行中的難點(diǎn)、盲點(diǎn),將專業(yè)政策語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為通俗易懂的群眾表述,以圖文結(jié)合的“一圖讀懂”形式呈現(xiàn),構(gòu)建起兼具溫度、速度與精度的民生響應(yīng)機(jī)制,為群眾提供高效、貼心的政策咨詢服務(wù)。
下一步,智政科技將圍繞數(shù)字化與智能化賦能核心,持續(xù)深入創(chuàng)新六盤水市政務(wù)公開工作。通過(guò)對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)進(jìn)行全方位、深層次的革新與優(yōu)化,積極塑造涼都政務(wù)公開新品牌。讓我們一起期待六盤水政務(wù)公開工作帶來(lái)更多的驚喜,為市民提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)!
有后續(xù)......期待中......