一、戰(zhàn)略引領(lǐng)(智力能力)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非無序地模仿,而是組織基于深思熟慮的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。組織必須精確地確定自己在數(shù)字化時(shí)代的定位,并明確轉(zhuǎn)型的方向。這可能意味著專注于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)智能化經(jīng)營;或者側(cè)重于改善客戶體驗(yàn),構(gòu)建數(shù)字化營銷閉環(huán);又或者致力于建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),引領(lǐng)行業(yè)變革。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅代表著技術(shù)的革新,更是人才競爭的核心。組織必須打造具備跨領(lǐng)域能力的人才隊(duì)伍,那些既熟悉業(yè)務(wù)流程又精通數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才,將是轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素。一方面,組織應(yīng)通過內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪換等途徑,增強(qiáng)員工的數(shù)字技能;另一方面,應(yīng)主動(dòng)吸納外部專業(yè)人才,以增強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新實(shí)力。
二、業(yè)務(wù)重塑(業(yè)務(wù)能力)
對于傳統(tǒng)組織而言,組織轉(zhuǎn)型進(jìn)程中打破既有的思維定式與工作模式,需強(qiáng)化跨部門之間的協(xié)作與溝通,全力打破信息壁壘,促使各部門緊密配合,形成協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大工作合力。在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場環(huán)境下,任何一個(gè)部門都難以獨(dú)立應(yīng)對所有挑戰(zhàn),只有通過加強(qiáng)部門間的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)信息共享與資源優(yōu)化配置,才能提升組織整體的運(yùn)營效率與市場競爭力 ,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型之路上穩(wěn)步前行。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(數(shù)據(jù)能力)
數(shù)據(jù)構(gòu)成了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心要素,傳統(tǒng)組織必須構(gòu)建起完備的數(shù)據(jù)管理體系,涵蓋從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)直至分析、應(yīng)用的全流程閉環(huán)。一方面,組織需打破部門間的隔閡,整合內(nèi)部多元化的數(shù)據(jù)資源,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與流通;另一方面,通過運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入挖掘數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值,為組織的決策過程提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
四、技術(shù)賦能(技術(shù)能力)
前沿技術(shù)作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力,組織應(yīng)主動(dòng)采納包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AI等在內(nèi)的新興技術(shù)。云計(jì)算為組織提供了靈活且高效的計(jì)算資源,有助于降低信息技術(shù)成本;大數(shù)據(jù)技術(shù)助力組織深入洞察市場趨勢與消費(fèi)者需求;人工智能技術(shù)賦予企業(yè)智能化決策與自動(dòng)化運(yùn)營的能力;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了設(shè)備間的互聯(lián)互通,促進(jìn)了智能制造與智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建。